méthode UX
« Comment rendre agréable et fluide mon service ? » « Qu’est-ce qui va faire revenir mon utilisateur ? » « Qu’est-ce qui va le motiver pour s’inscrire ? » « Comment rendre mon service indispensable pour l’utilisateur ? » « De quelle manière va-t-il atteindre ses objectifs ? » « Comment engager l'utilisateur ? » Le défi de l’UX designer est souvent […]
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9 août 2018
Le modèle de Kano est un modèle d’évaluation des fonctionnalités, créé par le professeur Noriaki Kano. Ce modèle consiste à évaluer l’impact d’une fonctionnalité d’un produit ou d’un service sur la satisfaction de l’utilisateur. Qu’est-ce que le modèle de Kano ? Ce modèle part du principe que le postulat « plus il y a de […]
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