UX & Facteurs Humains
Le blog centré utilisateurs
Avec de vrais morceaux d'utilisateurs dedans !
17 janvier 2021
Crédits, assurances, ouverture d’un compte en banque, achat d’un bien immobilier, conditions générales d’utilisation ou de vente… Nous sommes en permanence sollicités par des informations juridiques souvent obscures, ou que nous ne prenons pas la peine de lire. Mais, paradoxalement, l’utilisateur est de plus en plus demandeur d’une plus grande transparence quant à l’utilisation de […]
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Expérience utilisateur, Facteurs humains, Insight, Méthodes, Outils, Psychologie cognitive, R&D - Flowtide
15 janvier 2021
On vous propose aujourd’hui un retour d’expérience sur un questionnaire visant à évaluer la charge de travail. Il est simple, rapide, et éprouvé dans de nombreux secteurs de l’industrie : le NASA-TLX (NASA task load index). La définition de la charge de travail étant sujette à controverses et discussions1. Nous l’accepterons ici comme « le résultat […]
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22 octobre 2020
De nombreuses organisations ont dû adapter leur mode de fonctionnement au cours des derniers mois. Dans le cadre du le travail à distance. Et se sont retrouvées pour la première fois à fonctionner “virtuellement”. Certaines découvrent également des problèmes finalement déjà présents au sein de leurs entreprises. Le manque d’échanges “physiques” avec ses collègues peut […]
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8 septembre 2020
Depuis plusieurs mois, beaucoup parlent de la résilience comme LA solution quasi miraculeuse. Une solution à mettre en place pour affronter les différentes contingences liées à la crise sanitaire du COVID-19. Cette solution concernerait aussi bien les différents systèmes de l’état que les organisations internationales. Ou bien encore nos entreprises dans le cadre de la […]
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18 août 2020
Rencontrer les utilisateurs est l’approche privilégiée du User researcher et de l’ergonome. Mais, cette démarche ne constitue pas une fin en soi. L’objectif est d’abord de mieux comprendre, de projeter, et d’évaluer. Pour finalement prendre des décisions aboutissant à faire progresser un produit, un service, ou une idée. Il y a donc un enjeu considérable […]
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29 juillet 2020
Depuis notre dernier article sur Zeplin, quatre années se sont écoulées et beaucoup de nouvelles fonctionnalités ont fait leur apparition. Pour rappel, Zeplin est un logiciel qui permet une collaboration simple et rapide entre les designers et les développeurs. 👟 Des exports rapides avec Zeplin L’arrivée de nouveaux logiciels de conception a permis de révolutionner […]
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7 mai 2020
Pour la deuxième année consécutive, Florian Harmand (designer R&D et doctorant en design) et Arthur Perret (doctorant en sciences de l’information et de la communication) ont organisé Reticulum 2. Une journée de rencontres interdisciplinaires entre sic et design (le programme complet de la journée est accessible ici. La première édition était consacrée à l’opérabilité du […]
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2 mai 2020
Comme vous avez pu le voir dans des publications antérieures, l’agence travaille depuis quelques temps sur un projet transversal de caractérisation et d’optimisation des performances des usagers aux performances de haut-niveau, à l’image de nos projets sportifs (i.e, sur le handball, le rugby, et plus récemment les jeux vidéos). Or, dans l’imaginaire collectif, le sportif […]
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16 avril 2020
“Architecture et architecture de l’information : mais enfin, quel est le rapport ?!” Cette question, posée encore aujourd’hui par un nombre très (trop ?) élevé de personnes, est un vrai élément déclencheur pour cette réflexion sur les deux disciplines. Nous pouvons affirmer avec une certaine sûreté que le designer d’expérience utilisateur est assimilable à un […]
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