Expérience utilisateur

Evaluer la charge de travail en UX research : retour d’expérience sur le NASA-TLX premium
On vous propose aujourd’hui un retour d’expérience sur un questionnaire visant à évaluer la charge de travail. Il est simple, rapide, et éprouvé dans nombreux secteurs de l’industrie : le NASA-TLX (NASA task load index).  La définition de la charge de travail étant sujette à controverses et discussions1, nous l’accepterons ici comme « le résultat de […]
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Yannick Daviaux
18 août 2020
Le besoin et la représentation du besoin : les parcours utilisateurs premium
Même si rencontrer les utilisateurs est l’approche privilégiée du User researcher et de l’ergonome, cette démarche ne constitue pas une fin en soi. L’objectif est d’abord de mieux comprendre, de projeter, et d’évaluer, pour finalement prendre des décisions aboutissant à faire progresser un produit, un service, ou une idée. Il y a donc un enjeu […]
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Sami Lini
Sciences cognitives et design UX : quels (r)apports ? [Slides + Vidéo] premium
En fin d’année dernière, on a reçu un mail des copains d’IXDA Lausanne – connu notamment pour avoir co-organisé Interaction 18 – qui nous proposait de venir à la rencontre de la communauté pour partager dans le cadre d’un meetup. Ni une, ni deux, on a réfléchi à un sujet, et on s’est dit pourquoi […]
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Jean-Christophe Paris
# L’émotion crée l’innovation ! #6 premium
L’expérience utilisateur ne s’arrête pas à une ergonomie propre, une accessibilité sans faille et un device adapté. Bien entendu, tout cela fait partie du processus de conception “centrée utilisateur”. Mais ce que souhaitent principalement les UX designers, c’est faire vivre une expérience, faire ressentir des émotions (et pas n’importe lesquelles : des émotions positives) !
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UX Stratégique et Conduite du Changement premium
« Rien n’est permanent, sauf le changement. »  Héraclite d’Éphèse (philosophe grec, fin du VI siècle av. J.-C.) Si le changement est notre quotidien et ce depuis des décennies, il est cependant certain qu’il existe une accélération du processus depuis le milieu des années 2000 en rapport avec la mondialisation de l’économie, l’évolution des technologies et […]
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Christophe Bey
Fait-on assez attention à … l’attention ? premium
À toi qui as déjà raté la dernière marche dans les escaliers parce que tu étais focalisé sur ton téléphone… Ou toi, qui a raté ton arrêt de bus parce que tu as été distrait par le dernier post Instagram que t’ont envoyé tes amis… Ou encore toi, qui t’es toujours posé la question de […]
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Utilisateurs et psychologie cognitive : la théorie de la Gestalt premium
Nous allons aborder avec vous dans cet article la théorie de la Gestalt et la psychologie de la forme. Les processus cognitifs sont impliqués dans la perception visuelle. Grace à la théorie de Gestalt nous allons tenter de mieux comprendre quelle perception réelle peuvent avoir les utilisateurs. La théorie de la Gestalt définit les principes […]
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Charlotte Delcourt
L’émotion crée l’innovation ! #4 premium
L’expérience utilisateur ne s’arrête pas à une ergonomie propre, une accessibilité sans faille et un device adapté. Bien entendu, tout cela fait partie du processus de conception “centrée utilisateur”. Mais ce que souhaitent principalement les UX designers, c’est faire vivre une expérience (et pas n’importe laquelle) ! Aujourd’hui, un service (qu’il soit digital ou physique) ne peut plus […]
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Benchmark #4 Profil utilisateur premium
Puisque nous sommes toujours à l’affût de nouvelles inspirations, nous vous partageons les bonnes pêches de la semaine dans notre série “Benchmark”. Des conseils et des bonnes pratiques illustrées en une minute de lecture !
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Laetitia Sainte-Croix